Política de envío
En el momento del pago el cliente puede optar por dos métodos de entrega de su pedido disponibles por Avó Têtê - Wine Shop: recogida en tienda Avó Têtê - Wine Shop, o envío a domicilio.
En caso de optar por el envío a domicilio, es responsabilidad del Usuario asumir el riesgo de los productos una vez entregados en la dirección de entrega especificada al hacer el pedido. No aceptamos responsabilidades cuando se proporciona una dirección de entrega incorrecta o cuando el Usuario no recoge los productos en la dirección de entrega especificada.
Sin embargo, el riesgo de pérdida o daño de los productos será su responsabilidad solo después de la entrega en la dirección de entrega.
A Avó Têtê - Wine Shop confía la entrega de sus pedidos a un servicio de transporte externo, procediendo al envío del(los) producto(s) pedido(s) en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el cliente.
El tiempo estimado para la entrega de los pedidos varía entre: 2 a 3 días hábiles para entregas en Portugal Continental, 4 a 5 días hábiles para entregas en los Archipiélagos de Azores o Madeira, 2 a 3 días hábiles para entregas en España, 3 a 5 días hábiles para entregas en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, 4 a 8 días hábiles para Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Lituania, Polonia, Rep. Checa, Croacia, Estonia, Letonia, Suecia, 5 a 10 días hábiles para entregas en Bulgaria, Finlandia, Grecia, Islandia, Rumania, alrededor de 20 días hábiles para entregas en Estados Unidos (USA), 10 a 15 días hábiles para Reino Unido (UK), 20 días hábiles para entregas postales al resto del mundo.
Los plazos de entrega pueden sufrir retrasos en períodos de mayor volumen de pedidos, como períodos de rebajas, Navidad, Black Friday, entre otros.
Los costos aplicados al envío del pedido son responsabilidad del cliente, y para cada pedido se realiza un cálculo automático de este valor durante el proceso de pago, basado en el número de artículos, peso y dimensiones de los mismos y la dirección de destino del pedido, según la siguiente tabla:
Portugal Continental
Pedidos de 0kg–4,99kg: 7,20 €
Portugal Islas - Aéreo
Pedidos 0kg–4,99kg: 39,00 €
Pedidos 5kg–9,99kg: 49,00 €
Pedidos 10kg–14,99kg: 63,00 €
Pedidos 15kg–19,99kg: 77,00 €
Pedidos 20kg–24,99kg: 91,00 €
Pedidos 25kg–29,99kg: 105,00 €
Portugal Islas - Marítimo
Pedidos 0kg–4,99kg: 39,00 €
Pedidos 5kg–9,99kg: 42,00 €
Pedidos 10kg–14,99kg: 45,00 €
Pedidos 15kg–19,99kg: 47,00 €
Pedidos 20kg–24,99kg: 50,00 €
Pedidos 25kg–29,99kg: 55,00 €
España
Pedidos 0kg–3,99kg: 20,90 €
Pedidos 4kg–7,99kg: 29,90 €
Pedidos 8kg-15,99kg: 41,30 €
Pedidos 16kg-23,99kg: 68,30 €
Pedidos 24kg-31,99kg: 77,80 €
Impuestos y Envío
Al realizar su pedido, se le informará del coste de entrega para su dirección o país durante el proceso de pago, que incluye el transporte y la entrega de su pedido.
Para pedidos dentro de la Unión Europea (UE):
Los precios incluyen el IVA local del país de destino.
Todos nuestros productos están legalizados para el mercado consumidor en la UE, con los impuestos ya pagados, lo que nos permite vender a cualquier país miembro de la Unión Europea.
Puede haber excepciones donde la ley local exija el pago de una tasa adicional sobre vinos o destilados. En estos casos, el importe podrá solicitarse en el momento de la entrega, por lo que aconsejamos verificar con las autoridades locales sobre el derecho de importación y las tasas aplicables.
Para pedidos fuera de la Unión Europea (UE):
Los precios no incluyen el IVA local ni otros impuestos locales.
Los procedimientos de importación son gestionados por nuestro socio de transporte. Al llegar a la aduana local, el socio se pondrá en contacto con usted con los valores a pagar y las indicaciones sobre el proceso de pago.
Los impuestos y tasas de importación varían según el valor y tipo de productos del pedido. No podemos garantizar la exención de tasas e impuestos, por lo que recomendamos consultar la aduana local para obtener información detallada antes de realizar el pedido.